Политика в отношении обработки персональных данных

1.Общие положения
1.1.Настоящая Политика индивидуального предпринимателя Перетятько Елены Андреевны (ИНН 525620942102, ОГРНИП 326527500031288) (далее — Оператор) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://podomed-nn.ru.

2. Цели сбора персональных данных
 Запись клиента на услуги подологического ухода через конструктор сайтов Tilda и CRM-систему YCLIENTS.
 Подтверждение визита посредством SMS/Email уведомлений.
 Информирование о специальных предложениях и акциях (при наличии отдельного согласия).
 Анализ поведения посетителей сайта с помощью сервиса Яндекс.Метрика.

3.Правовые основания обработки
3.1. Согласие субъекта персональных данных (направление заявки через сайт).
3.2. Исполнение договора-оферты на оказание услуг подологического ухода.
3.3. Реализация прав и законных интересов Оператора (проведение маркетинговых рассылок при условии получения предварительного согласия).

4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных Для достижения указанных целей Оператор обрабатывает следующие данные:
 Фамилия, имя, отчество;
 Номер мобильного телефона;
 История визитов и выбранные услуги (внутри CRM);
 Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie.

5.Порядок передачи данных третьим лицам и трансграничная передача
5.1.Сбор заявок через веб-сайт осуществляется с использованием конструктора сайтов Tilda Publishing LLC (ООО «Тильда Паблишинг», ИНН 9708026700). Нажимая кнопку «Отправить», Пользователь соглашается на передачу его имени и номера телефона оператору Tilda. Серверы Tilda используют мощности облачного провайдера Amazon Web Services (AWS), расположенные в Европейском Союзе (Германия/Ирландия). Таким образом, осуществляется трансграничная передача персональных данных на территорию иностранного государства, обеспечивающего адекватную защиту прав субъектов персональных данных согласно ст. 12 Закона № 152-ФЗ.
5.2.Ведение клиентской базы, онлайн-запись и история визитов осуществляются в системе автоматизации YCLIENTS (ООО «ВайКлиентс», ИНН 7708346990). Серверы данного сервиса расположены на территории Российской Федерации (г. Москва / г. Санкт-Петербург), требования о локализации баз данных соблюдаются.
5.3.Для отправки SMS-подтверждений визита данные могут передаваться агрегаторам мобильных сообщений (например, ДевиноТелеком / StreamTelecom), имеющим лицензию оператора связи РФ.
5.4. Юридические документы операторов указаных сервисов доступны по адресам:
Tilda: https://tilda.cc/ru/privacy/
YCLIENTS: https://www.yclients.com/confidentiality.html

6.Использование файлов Cookie
6.1. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика. Продолжая использовать сайт, Пользователь соглашается на обработку его технических данных (включая IP-адрес) сервисом Яндекс.Метрика в целях анализа посещаемости.

7.Сроки хранения
7.1.Данные хранятся в аккаунте Оператора в сервисе YCLIENTS до момента удаления соответствующей карточки клиента или расторжения договора с сервисом.
7.2. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку, Оператор прекращает их обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней.

8.Меры защиты персональных данных
8.1.Оператор обеспечивает сохранность данных и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты от неправомерного доступа.
8.2.Первичный сбор данных граждан РФ осуществляется на серверах внутри страны (через инфраструктуру Tilda/YCLIENTS, соответствующую требованиям законодательства).

9.Заключительные положения
9.1.Контактный e-mail Оператора: info@podomed-nn.ru.
9.2. Актуальная версия Политики расположена по адресу: https://podomed-nn.ru/politika-konfidencialnosti.